1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom služby je Patrik Kramár, Egrešová ulica 1431/9, 951 41 Lužianky, IČO: 53171969, DIČ: 1126147055.
Práva dotknutej osoby je možné uplatniť písomne na uvedenej adrese prevádzkovateľa alebo cez kontaktný kanál zverejnený pri službe.
2. Kedy vystupujeme ako prevádzkovateľ a sprostredkovateľ
Vo vzťahu k účtu zákazníka, fakturácii, predplatnému, bezpečnosti služby, cookies a komunikácii vystupuje Patrik Kramár ako prevádzkovateľ osobných údajov.
Vo vzťahu k údajom, ktoré zákazník vkladá do aplikácie o svojich používateľoch, obchodných zástupcoch, kontaktných osobách predajní alebo distribútoroch, môže Patrik Kramár vystupovať ako sprostredkovateľ a zákazník ako samostatný prevádzkovateľ.
3. Kategórie spracúvaných údajov
Spracúvané môžu byť najmä identifikačné a kontaktné údaje používateľov, prihlasovacie údaje, roly a oprávnenia v aplikácii, údaje o predajniach a kontaktných osobách, záznamy návštev, poznámky vložené používateľom, technické logy, údaje o predplatnom a platobnom stave zo Stripe a cookie preferencie.
4. Účely a právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame na účel vytvorenia a správy účtu, poskytovania aplikácie, evidencie predajní a návštev, správy predplatného, zabezpečenia služby, komunikácie so zákazníkom, plnenia účtovných a zákonných povinností a ochrany právnych nárokov.
Právnym základom môže byť plnenie zmluvy, plnenie zákonnej povinnosti, oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke a ochrane služby alebo súhlas pri analytických a marketingových cookies.
5. Cookies, analytika a marketing
Nevyhnutné cookies sa používajú na prihlásenie, bezpečnosť, CSRF ochranu a uloženie cookie voľby. Analytické a marketingové nástroje, ako Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity alebo podobné služby, sa aktivujú iba podľa voľby používateľa v cookie lište.
Cookie voľbu je možné kedykoľvek zmeniť cez tlačidlo Nastavenia cookies v pätičke stránky.
6. Platby a Stripe
Platby predplatného sú technicky spracúvané cez službu Stripe. Aplikácia môže ukladať identifikátory zákazníka, predplatného, stav predplatného a dátum platnosti. Údaje o platobnej karte nespracúvame ani neukladáme v aplikácii.
7. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľovi hostingu, databázovej a technickej infraštruktúry, službe Stripe pri platbách, poskytovateľom analytických a marketingových nástrojov podľa cookie voľby a osobám, ktorým sprístupnenie vyžaduje zákon.
8. Prenos mimo EÚ/EHP
Niektorí poskytovatelia tretích strán, najmä platobné, analytické alebo marketingové služby, môžu spracúvať údaje aj mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos vykonáva na základe primeraných záruk podľa GDPR, napríklad štandardných zmluvných doložiek alebo iného platného mechanizmu.
9. Doba uchovávania
Údaje sa uchovávajú počas trvania účtu alebo zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností, ochranu právnych nárokov alebo riešenie bezpečnostných incidentov. Účtovné a fakturačné údaje sa uchovávajú po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Cookie voľba sa ukladá na 180 dní.
10. Bezpečnosť
Prístup do aplikácie je chránený prihlásením, rolami používateľov a bezpečnostnými tokenmi formulárov. Heslá sa ukladajú iba vo forme kryptografického hashu. Prístupové oprávnenia majú byť nastavované podľa skutočných pracovných potrieb zákazníka.
11. Práva dotknutých osôb
Dotknutá osoba môže za podmienok GDPR uplatniť právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, námietku proti spracúvaniu a právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Dotknutá osoba má tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
12. Aktualizácie zásad
Tieto zásady môžu byť aktualizované najmä pri zmene funkcií aplikácie, zapojení nových sprostredkovateľov, zmene právnych požiadaviek alebo zmene spôsobu používania cookies. Aktuálne znenie je zverejnené na tejto stránke. Tieto zásady sú účinné od 3. júla 2026.